Problema para solicitar certificado de matrimonio celebrado en Pinto

[elena.bi]

Me case el 21/06/2019 en el ayuntamiento de Pinto (Madrid).

He intentado obtener el certificado literal de matrimonio a través de la clave PIN pero siempre me da el mismo error: RCER-1002: No es posible recuperar los datos registrales con la información proporcionada. Por favor, verifique que los datos son correctos o inténtelo de nuevo con otro de los grupos de búsqueda.

Estoy introduciendo los datos según el libro de familia y siempre me da el mismo error. A la hora de elegir el registro civil, como Pinto no tiene registro civil, estoy eligiendo Madrid Central...no se si ese dato se corresponde o debo marcar otra opción.

Por otro lado hace tres semanas lo he solicitado on-line sin certificado digital y a fecha de hoy no he recibido ninguna comunicación por parte del Registro Civil. Si alguien me puede dar alguna información de como obtenerlo lo antes posible ya que lo necesito para la obtención de un visado.
Muchas gracias de antemano.

[kárbiko]

Las certificaciones de los Juzgados de Paz no se pueden pedir mediante la página web del Ministerio.
Y, efectivamente, te da un error porque estás pidiendo la certificación al RC Central, que es en el que se inscriben los hechos que ocurren en el extranjero... Y Pinto, de momento, sigue donde mismo.

Manda un email al Ayuntamiento de Pinto, dirigido al Registro Civil de ese municipio, dando los datos que tienes en el libro de familia y los de a quién y a dónde quieres que sea remitida la certificación.
También tienes el teléfono en este enlace, donde están los de todos los municipios por comunidad autónoma. Mira los Juzgados de Paz de la comunidad madrileña y ahí tendrás otra vía de contacto con ellos.

[elena.bi]

muchas gracias por tu ayuda kárbico