qué hacer si no llegan los documentos del Registro civil

[mariaelena]

Buenas tardes, solicito su consejo sobre que deberia hacer. Mi hija tiene que presentar la documentación para obtener la nacionalidad española por la LMD en el consulado de San Francisco en USA (sus hermanos ya son españoles). El problema es que ya tiene toda la documentación pero ahora exigen que la partida de nacimiento de su padre esté actualizada. He solicitado al Registro Civil pero no he recibido nada y mientras tanto los otros documentos (apostillados y legalizados) van perdiendo validez. Es solo cuestión de las fechas de emisión. Qué debo hacer para que quede constancia que quiere solicitar dentro del plazo y que el retraso no es imputable a ella sino depende de que envien el documento?
El problema es mayor pues en el consulado no contestan o demoran meses en responder. De hecho envió la primera comunicación hace ya casi un año.
Creo que no seria justo que por la lentitud del RC y del consulado perdiera la oportunidad

Agradezco desde ya su consejo